การตั้งค่าหลายตลาด: ขายข้ามประเทศด้วย Shopify

การขยายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศเป็นก้าวสำคัญที่จะเห็นรายได้และฐานลูกค้า Shopify Markets การขายข้ามประเทศสามารถทำได้กว่าที่เคยบทความนี้จะแนะนำวิธีการปรับใช้ Multi-market เช่นเดียวกับมืออาชีพ

Shopify Markets อะไร?

Shopify Markets เป็นที่ที่ช่วยให้การควบคุมการขายของประเทศจากร้านค้าเดียวโดยการตรวจสอบ:

• 💱 ท้องถิ่นพื้นเมือง (สกุลเงินท้องถิ่น)
• 🌍 ภาษาและเนื้อหา (การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น)
• 💰 ราคาสินค้าแยกตามตลาด (ราคาเฉพาะตลาด)
• 📦 วิธีการจัดส่งและอัตราค่าส่ง
• 🏛️ภาษีและอากรนำเข้า (อากรและภาษี)
• 💳 วิธีการชำระเงินในท้องถิ่น

ของ Multi-market

✅คงยอดขาย

(ชอบซื้อสินค้าในและภาษาของตัวเองราคาในเรื่องนี้ท้องถิ่น Conversion Rate ถึง 30%

✅ลูกค้าที่ดีขึ้น

(เห็นราคาอย่างชัดเจนรวมภาษีและค่าธรรมเนียม ไม่มีค่าใช้จ่ายซ่อนเร้น

✅จัดการง่ายจากที่เดียว

เคยสร้างร้านค้าหลายร้านจัดการทุกอย่างจาก Shopify Admin เพียงแห่งเดียว

✅ SEO ที่ดีขึ้น

เนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นช่วยให้ติดอันดับใน Google ประเทศ

วิธีการตั้งค่า Multi-market

ขั้นตอนที่ 1: เปิดใช้งาน Shopify Markets

1. ไปที่ การตั้งค่า → ตลาด
2. คลิก Add market
3. เลือกประเทศที่ต้องการขาย
4. กำหนดชื่อตลาด (เช่น "อเมริกาเหนือ", "เอเชียตะวันออกเฉียงใต้")

ส่วน 2: ที่ตั้งของเขต

1. หลังจาก นั้นหลายสกุลเงิน
2. ควบคุมส่วนที่เหลือของตลาด
3. ตั้งค่า Rounding Rules (การปัดเศษ)
4. เลือกวิธีแสดงราคา (แปลงอัตโนมัติ หรือ ตั้งราคาด้วยตนเอง)

หลักการใช้: ใช้การกำหนดราคาด้วยตนเองสำหรับตลาดสำคัญเพื่อกำหนดราคาที่สามารถแข่งขันได้และในส่วนของการจัดส่ง

ส่วน 3: Localization (ปรับภาษาและเนื้อหา)

1. ติดตั้งแอป แปลและดัดแปลง (ฟรีจาก Shopify)
2. แปลชื่อสินค้าคำอธิบายและเนื้อหา
3. Meta descriptions และ URL สำหรับ SEO
4. เทมเพลตอีเมลและหน้าชำระเงิน

อธิบาย: พระเจ้าขายในไทยและแคนาดาต้องมีเนื้อหาภาษาไทยและอังกฤษ

ส่วน 4: กำหนดราคาตามตลาด

ไปที่ ผลิตภัณฑ์ → เลือกสินค้า → การกำหนดราคา

• ตั้งราคาแยกตลาด
• เมื่อต้นทุนการจัดส่งภาษีและอัตราแลกเปลี่ยน
• วิเคราะห์ราคาคู่แข่งในตลาดนั้นๆ

สายพาน 5: จัดเตรียมการจัดส่ง

1. ไปที่ การตั้งค่า → การจัดส่งและการจัดส่ง
2. สร้างโซนการจัดส่งสินค้าในตลาด
3. กำหนดตารางเวลา (อัตราคงที่, ตามน้ำหนัก, ตามราคา)
4. ใช่ Carrier (DHL, FedEx, UPS) หรือ 3PL

เคล็ดลับ: ใช้ Shopify Shipping หรือ ShipStation สำหรับการจัดการที่ยั่งยืน

6: การจัดการภาษีและอากร

1. หลังจากนั้น อากรและภาษีนำเข้า
2. เลือกระหว่าง DDP (Delivered Duty Paid) หรือ DDU (Delivered Duty Unpaid)
3. ตั้งค่าการจดทะเบียนภาษีในประเทศที่ต้องการ

โปรโมชั่น: ใช้ DDP เพื่อให้ลูกค้าเห็นราคาสุดท้ายตั้งแต่ชำระเงินเพื่อลดการปฏิเสธพัสดุ

เช็ค 7: วิธีการชำระเงิน

เปิดรับวิธีการชำระเงินในแต่ละตลาด:

• ไทย: พร้อมเพย์, ไลน์เพย์, ทรูมันนี่
• แคนาดา/แคนาดา: Shopify Payments, PayPal, Apple Pay
• ยุโรป: Klarna, iDEAL, SEPA
• เอเชีย: อาลีเพย์, วีแชทเพย์

กลยุทธ์ Multi-market ที่ประสบความสำเร็จ

🎯 เริ่มจากตลาดใกล้เคียง

บางทีไทยลองขยายไปสิงคโปร์, มาเลเซีย, เวียดนามเพื่อตรวจสอบวัฒนธรรมและเหตุผลว่ามีการตรวจสอบอย่างละเอียด

📊 วิเคราะห์ข้อมูล

ใช้ Google Analytics และ Shopify Analytics ไม่ว่าตลาดไหนมี Traffic และ Conversion ก็ตาม

🎨 การตลาดตามวัฒนธรรม

รูปภาพสีและข้อความควรสอดคล้องกับวัฒนธรรมท้องถิ่น

⚡ เริ่มจากตลาด 2-3

ไม่ต้องเปิดตลาดหลาย ๆ พร้อมกันเริ่มตลาดหลักก่อนค่อยขยายเมื่อพร้อม

ระวัง

• ⚠️ Compliance: การควบคุมกฎหมายการค้าและข้อกำหนดสินค้าในแต่ละประเทศ
• ⚠️ ฝ่ายบริการลูกค้า: ต้องมีทีมที่รองรับและโซนเวลา
• ⚠️ ผลตอบแทน: นโยบายการคืนสินค้าข้ามประเทศที่รองรับและเปิดใช้งานสูง
• ⚠️ สินค้าคงคลัง: วางแผนสต็อกให้เป็นไปตามตลาด

เทคโนโลยีระดับโลก

• Translate & Adapt - แปล (ฟรี)
• Geolocation - ตรวจสอบตลาดที่เหมาะสมตาม IP (ฟรี)
• Shopify Markets Pro - ผลิตภัณฑ์ Multi-market ขั้นสูง
• Zonos - คำนวณภาษีและอากรอัตโนมัติ
• Global-e - โซลูชั่นข้ามพรมแดนครบวงจร

รายชื่อ

การตั้งค่า Multi-market เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับธุรกิจ Shopify และการขายข้ามประเทศง่าย ๆ ที่มาจากระบบควบคุมที่ดี และปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะสมลูกค้าแต่ละตลาด

ต้องการความช่วยเหลือใน Multi-market หรือไม่? O2odesign มีประสบการณ์ในร้านค้าข้ามประเทศที่รองรับทั้งตลาดไทยและต่างประเทศ ที่มาในวันนี้